Meine Gemini – eine mobile Shopping-App für Privatkunden einer Omnichannel-Einzelhandelskette

Gemini.pl ist eine Plattform, die es ermöglicht, sich umfassend um die Gesundheit der ganzen Familie zu kümmern. Sie wurde mit Blick auf die Bedürfnisse und den Komfort der Patienten entwickelt. An einem Ort und jeden Tag hilft das Gemini-Team dabei, sich um das höchste Gut zu kümmern, nämlich die Gesundheit.

Herausforderung

Der Kunde befand sich in einer Situation, in der eine iOS-App – die in Auftrag gegeben und einem seiner Lieferanten zum Testen übergeben worden war – mehrfach die festgelegten Anforderungen nicht erfüllte. Jedes Mal traten Fehler an der Schnittstelle zwischen der App und der Website des Kunden auf.

Da kein funktionsfähiges Produkt geliefert wurde, beschloss der Kunde, den Vertrag mit dem bisherigen Lieferanten zu kündigen, und beauftragte das INNOKREA-Team mit dieser Aufgabe. Die Rolle unseres Unternehmens umfasste mehrere Phasen und beinhaltete:

Ermittlung clientseitiger Lösungen im Zusammenhang mit Änderungen am Website-Code – um so sicherzustellen, dass die gesamte Systemarchitektur optimal funktionieren kann.
Beratung des Kunden zu Marktplatz-Lösungen für die Website.
Eine umfassende (1:1) Nachbildung der gesamten Funktionalität der Website innerhalb der iOS-App – darunter vor allem Funktionen rund ums Einkaufen wie Sortieren, in den Warenkorb legen, Bezahlen und Versand.

Lösung

Die Maßnahmen, die wir ergreifen mussten, bestanden aus mehreren Schritten und umfassten:

Ein Audit, um zu überprüfen, was genau bereits erledigt wurde und ob es gelingt, das Projekt innerhalb des vorgegebenen Zeit- und Kostenrahmens abzuschließen
Behebung aller Fehler des vorherigen Auftragnehmers.
Integration der Lösung in die IT-Systeme des Kunden
Eine enge Zusammenarbeit zwischen unserem Entwicklerteam und dem Team des Kunden.

Zu diesem Zweck war es entscheidend, dass die Website www.gemini.pl von der iOS-App korrekt verarbeitet und angezeigt wurde; dabei erwiesen sich folgende Maßnahmen als notwendig:

Verbesserung der UI/UX-Qualität der Anwendung,
Reparatur des Navigationsmechanismus innerhalb der App,
Verbesserung des Verhaltens der Anwendung bei einem Verlust der Internetverbindung,
die Erstellung mehrerer Versionen der Anwendung für verschiedene Testumgebungen,
Vorbereitung der App für die Veröffentlichung im App Store (Sicherheitsformular, Grafiken, Werbetexte),
Verbesserung der Anwendungsleistung,
Verbesserung der Funktionsweise des Mechanismus „Anwendungsanalyse“.

Geschäftliche Wirkung

In einer rekordverdächtigen Zeit von nur wenigen Monaten nach Vertragsunterzeichnung lieferte INNOKREA ein funktionsfähiges Produkt – eine voll funktionsfähige iOS-App, die alle Tests erfolgreich bestanden hat. Etwas, das der vorherige Auftragnehmer in mehr als einem Jahr nicht geschafft hatte.

Die Wirksamkeit dieser Lösung wird durch die Tatsache bestätigt, dass die App bereits innerhalb kürzester Zeit nach ihrer Veröffentlichung mehrere Zehntausend Mal aus dem App Store heruntergeladen wurde. Sie stärkt den Online-Vertriebskanal spürbar und ergänzt den Auftragseingang über die Website sowie die Android-App.

4 Monate von der Vertragsunterzeichnung bis zur Umsetzung

12 Personen im Projekt auf Seiten des Kunden und von INNOKREA

+500 durchgeführte Testszenarien

Wenden Sie sich an uns, wenn Ihr bisheriger Anbieter von mobilen App-Lösungen die ihm anvertrauchte Aufgabe nicht erfüllt hat. Wir unterstützen Sie unter anderem bei Aufgaben wie der Automatisierung und Optimierung von Vertriebsinstrumenten im Omnichannel-Einzelhandel.

Kontaktieren Sie uns

Referenzen

Die Zusammenarbeit mit INNOKREA war ein reines Vergnügen! Dank ihrer Professionalität, ihres Engagements und ihres Verständnisses für unsere Bedürfnisse konnten wir eine mobile App entwickeln, die den Erwartungen der Nutzer perfekt entspricht. Die Flexibilität des Teams und die schnelle Reaktion auf unsere Vorschläge sorgten dafür, dass der Umsetzungsprozess reibungslos und problemlos verlief. Wir können die Zusammenarbeit mit INNOKREA jedem, der einen zuverlässigen Partner im IT-Bereich sucht, mit gutem Gewissen empfehlen.

Patryk Dolewa

CIO, Gemini Polen

Gemini (DE)